Rozmowa kwalifikacyjna - 10 kroków

Czas to pieniądz a pieniądz to czas. A więc bez zbędnego przedłużania przedstawiam wam 10 rzeczy, które musicie zrobić by przejść pomyślnie rozmowę kwalifikacyjną.

KROK 1:

Jak wspominałam w poście .... zadbaj o higienę osobistą (nie przesadź z perfumami)

KROK 2 :

Przyjedź na umówioną rozmowę 10 - 15 min wcześniej. To pokaże, że zależy Ci na tej pracy i jesteś gotowy na poświęcenie

KROK 3 :

Uśmiechaj się. Spróbuj zwalczyć stres i pamiętaj o uśmiechu. To nastawi pozytywnie Twojego rozmówcę do Ciebie. Po prostu zyskasz jego sympatię. 

KROK 4 :

Pytanie opowiedz nam coś o sobie nie ma na celu dowiedzenia się że masz kota, rybki, dwie siostry i brata. To pytanie ma na celu zobaczenia co Ty możesz wnieść do zespołu, jakie są Twoje predyspozycje. Pamiętaj, skup się na sprawach powiązanych z posadą.

Aplikujesz na posadę kelnera powiedz, że lubisz poznawać nowych ludzi i nie masz problemu z nawiązywaniem relacji międzyludzkich. Wspomij, też że szybko się uczysz (będziesz musiał nauczyć się dań z menu i ich składu).

Podaj te rzeczy tylko i wyłącznie jeżeli są one prawdą.

Kłamsto ma krótkie nóżki a na rozmowie kwalifikacyjnej jak i w CV aż 53% ludzi koloryzuje swoje umiejętności.

KROK 5 :

Odpowiadaj na zadane pytania używając metody STAR

Situation
Opisz sytuacje w jakiej byłeś
Przykład: Niezadowolony klient narzeka na brak jego ulubionej kanapki na pułce
Task
Powiedz jakie zadanie miałeś powierzone
Przykład: Postaraj się załagodzić sytuacje z klientem by nie wyszedł ze sklepu niezadowolony
Action
Jakie podjąłeś czynności by rozwiązać problem
Przykład: Poinformuj klienta, że przygotujesz jego kanpkę w zalednie 10 sekund 
Result
I oczywiście jaki był efekt końcowy zaistniałej sytuacji
Przykład: Klient jest bardzo zadowolony z wysokich standardów obsługi, cieszy się że został potraktowany wyjątkowo. Z pewnością wróci do sklepu jeszcze raz.

Powyżej opisana sytuacja jest przykładem zastosowania metody STAR. Pamiętaj, jeżeli nie masz żadnego doświadczenia opowiedz sytuacje, ze szkoły lub kontaków z rówieśnikami. Musisz wykazać się zaradnością i umiejętnościami wyjścia z każdej sytuacji.

KROK 6 :

Jakie są Twoje wady?

Nie każdy umie poprawnie odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ nie udzielają całkowitej odpowiedzi tylko połowicznej. Po pierwsze nie mów, że jesteś lewniy, spóźnialski bądź bałaganisz.
Nie o to w tym chodzi. W tym pytaniu rekruter chce zobaczyć czy potrafisz nazwać swoje wady ale co ważniejsze czy dążysz by z nimi walczyć bądź naprawić.

Przykład: Nie mówię biegle po niemiecku, ale zapisałem się na kurs językowy by zgłębić wiedzę na ten temat. 

Pokazujesz problem ale zarazem rozwiązanie go. Zastanów się jakie są Twoje wady nie wpływające na wymogi pracy i jak możesz im podołać.

KROK 7 :

Nigdy, ale przenigdy nie pytaj się ile płacą bądź jakie są warunki zatrudnienia, możliwość urlopu, podwyżkę czy elastyczne godziny pracy. Na te pytania przyjdzie czas na późniejszym etapie rekrutacji.

KROK 8 :

Zadawaj pytania rozsądnie. Najważniejsze jest wykazanie zainteresowania. Kiedy osoba rekrutująca zapyta czy masz jakieś pytania. Postaraj się mieć jedno lub dwa. Nigdy nie mów nie. Zainteresuj swojego rozmówcę, zaimponuj mu. 

Jaki jest zakres obowiązków wymagany na tej posadzie?

Wykażesz się inicjatywą i zainteresowaniem pracą. Po prostu zadbasz o swój dobry wizerunek.

Jakie są możliwości rozwoju i ścieżka kariery firmy?

To pytanie postawi Cię w świetle ambitnego człowieka, który nie chce stać w miejscu. I bardzo dobrze, firmy cenią sobie takich pracowników.

KROK 9 : 

Nie bierz za pewnik, że to właśnie Ciebie wybiorą na to stanowisko. Nie mów "Mam nadzieję do zobaczenia" , bądź "do usłyszenia wkrótce" Postawisz siebie w świetle zbyt pewnego siebie i to właśnie może być gwóźdź do trumny. 

KROK 10 :

Podczas pożegania się pamiętaj by podać rękę rozmówcy. Pożycz im miłego dnia. To pozostawi dobry posmak po spotkaniu z Tobą. Kto wie może to właśnie zaważy na Twoim być albo nie być.

Powodzenia.